Verdant Veins
Juuri sinulle.
Verdant Veins
Nensan lupaukset
Nensa tekee sellaisia tuotteita joista itsekin haluamme hankkia ja käyttää. Missionamme on tehdä koskettavia kuvia juuri sinulle.
Haluamme postittaa kaikki tuotteet mahdollisimman käyttövalmiina - siksi meiltä saat taulut valmiiksi kehystettynä.
Toimitukset
Tuotteet lähetetään viimeistään kolmantena arkipäivänä tilauksesta jos muuta ei ole selkeästi mainittu.
Suomi:
Ilmainen noutopistetoimitus 50 € tilauksille.
Ilmainen kotiinkuljetus 99 € tilauksille.
Toimitukset muutoin alk. 4 € /tilaus.
Ilmaiset toimitukset ovat Matkahuollon hiilineutraaleja toimituksia.
Ulkomaiden toimitukset:
Ruotsi, Tanska, Norja, Viro, Latvia, Liettua, Saksa: alk. 9,00€.
Ranska, Italia, Espanja, Portugali: alk 19,00€
Kreikka, Malta: alk. 35€.
100% tyytyväisyystakuu
Jos tilaamasi tuote rikkoutuu tai katoaa kuljetuksessa, lähetämme sinulle uuden tuotteen kuluitta.
Jos tuotteessa on värivirhe, valmistusvirhe tai et muuten ole tyytyväinen tuotteen laatuun, lähetämme uuden tuotteen kuluitta.
Jos olemme toimittaneet sinulle väärät tuotteet, annamme sinulle 50% alennuksen tilaukseesi väärien tuotteiden palautuksesta aiheutuvasta vaivannäöstä.
14 vuorokauden ilmainen palautusoikeus
Palautukset
Voit palauttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa sen saapumisesta. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossaan. Ensimmäinen palautus on maksuton, seuraavat 10€/palautus.
Palautusten erikoistilanteet, tilauksesta tehdyt työt
Tuotteilla omasta kuvasta, tuotteilla omasta tekstillä tai muuten asiakkaan toiveista tehdyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Jos et ole tyytyväinen toiveiden mukaan tehtyyn työhön, olethan yhteydessä asiakaspalveluun.
Vialliset ja rikkinäiset tuotteet tuotteet
Jos tuote on viallinen tai esimerkiksi rikkoutunut kuljetuksessa, ota yhteyttä meihin. Korjaamme tilanteen nopeasti ja vaivattomasti.
Usein kysytyt kysymykset
Missä tuotteet tehdään?
Kaikki Nensan tuotteet painetaan, kehystetään ja pakataan Suomessa. Tuotteet tehdään tilauksesta.
Kauanko toimitus kestää?
Lähetämme tuotteet 1-3 arkipäivässä, jolloin toimitusaika kotimaahan on tavallisesti 2-5 arkipäivää.